Datenschutz
Datenschutzerklärung
1. Verantwortlicher
Solarservice Norddeutschland Vertriebs GmbH & Co. KG, Lise-Meitner-Straße 22, 31303 Burgdorf, Telefon +49 5136 9753-0, info@solarservice-norddeutschland.de. Weitere Angaben im Impressum.
2. Hosting und Server-Logdateien
Die Website wird bei der Hetzner Online GmbH, Industriestraße 25, 91710 Gunzenhausen, auf Servern in Deutschland betrieben. Beim Aufruf werden automatisch Daten übertragen, die Ihr Browser sendet: IP-Adresse, Datum und Uhrzeit, aufgerufene Seite, Referrer, Browsertyp und Betriebssystem. Diese Daten sind für den Betrieb und die Sicherheit erforderlich; Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. f DSGVO. Speicherdauer: 7 Tage, danach werden die Logdateien automatisch gelöscht.
Mit dem Hoster besteht ein Vertrag über Auftragsverarbeitung nach Art. 28 DSGVO.
3. Schriften und Medien
Schriftarten werden vom eigenen Server ausgeliefert. Es besteht keine Verbindung zu Google Fonts. Ebenso werden alle Bilder und Videos selbst gehostet, es sind keine YouTube- oder Vimeo-Einbettungen im Einsatz.
4. Cookies und Einwilligung
Diese Website setzt keine Cookies zu Analyse- oder Werbezwecken. Für das Bonus-Spiel wird ein Wert im lokalen Speicher Ihres Browsers abgelegt, damit die Teilnahme nur einmal möglich ist; dieser Wert verlässt Ihr Gerät nicht.
Ein Einwilligungsbanner ist nicht erforderlich, weil kein Drittanbieter beim Aufrufen einer Seite geladen wird. Die beiden externen Dienste, der Energiehaus-Rechner von Reonic und die Karte von Google Maps, starten erst, wenn Sie sie ausdrücklich aufrufen (siehe Abschnitte 6 und 7).
5. Kontakt- und Anfrageformulare
Wenn Sie ein Angebots- oder Aktionsformular absenden, verarbeiten wir die angegebenen Daten (Name, Anschrift, E-Mail, Telefon, Interesse, Nachricht), um Ihre Anfrage zu bearbeiten. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (vorvertragliche Maßnahmen).
Zusätzlich erfassen wir, über welche Seite und über welche Aktion die Anfrage eingegangen ist, sowie, sofern vorhanden, die Kampagnenparameter des ersten Seitenaufrufs Ihrer Sitzung. Dazu gehören die üblichen Kampagnenkennzeichen (utm_source, utm_medium, utm_campaign, utm_term, utm_content), die Klickkennungen der Anzeigenplattformen (gclid, wbraid, gbraid, fbclid, msclkid), die zuvor besuchte Website und die Seite, auf der Sie unser Angebot betreten haben. Das dient der Zuordnung Ihrer Anfrage zum richtigen Ansprechpartner und der Auswertung unserer Werbemaßnahmen.
Diese Angaben werden für die Dauer Ihres Besuchs im Sitzungsspeicher Ihres Browsers gehalten, damit sie beim Absenden noch vorliegen, wenn Sie zwischendurch andere Seiten aufrufen. Sie werden beim Schließen des Browsertabs gelöscht und nicht über Ihren Besuch hinaus gespeichert. Es findet keine geräteübergreifende Wiedererkennung statt.
6. Reonic (CRM und Energiehaus-Rechner)
Anfragen werden an unser CRM-System Reonic übermittelt und dort gespeichert. Der Anbieter verarbeitet die Daten als Auftragsverarbeiter nach Art. 28 DSGVO. Anbieter ist die Reonic GmbH, Ladehofstraße 13, 86150 Augsburg, eingetragen beim Amtsgericht Augsburg unter HRB 36147, USt-IdNr. DE342755511.
Auf den Seiten PV-Rechner und auf den Visitenkarten einzelner Mitarbeitender wird zusätzlich ein Skript von apps.reonic.de nachgeladen. Dabei wird Ihre IP-Adresse an diesen Dienst übertragen. Dies ist die einzige Verbindung zu einem Drittanbieter auf dieser Website.
Das Skript wird nicht beim Aufrufen der Seite geladen. Sie sehen zunächst eine Vorschaufläche mit diesem Hinweis; erst wenn Sie auf „Rechner starten" klicken, wird die Verbindung zu Reonic aufgebaut. Rechtsgrundlage für den damit verbundenen Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit diesem Klick erteilen; für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Rufen Sie den Rechner nicht auf, findet keine Übertragung statt.
7. Google Maps (Karte auf der Anfahrtsseite)
Auf der Seite Unternehmen im Abschnitt Anfahrt bieten wir eine Karte an. Anbieter ist die Google Ireland Limited, Gordon House, Barrow Street, Dublin 4, Irland.
Die Karte wird nicht beim Aufrufen der Seite geladen. Sie sehen zunächst eine Vorschaufläche mit diesem Hinweis; erst wenn Sie auf „Karte laden" klicken, wird eine Verbindung zu Google aufgebaut und Ihre IP-Adresse dorthin übertragen. Dabei können Daten auch in die USA übermittelt werden. Rechtsgrundlage für den Zugriff auf Ihr Endgerät ist Ihre Einwilligung nach § 25 Abs. 1 TDDDG, die Sie mit diesem Klick erteilen; für die anschließende Verarbeitung Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO. Laden Sie die Karte nicht, findet keine Übertragung statt.
Der Knopf „Route planen" lädt nichts nach, sondern öffnet Google Maps in einem neuen Fenster. Erst dort verlassen Sie diese Website; es gelten dann die Datenschutzhinweise von Google.
8. Bewerbungen
Über das Bewerbungsformular übermittelte Daten und freiwillig beigefügte Unterlagen werden ausschließlich per E-Mail an unsere Personalabteilung weitergeleitet und nicht auf dem Webserver gespeichert. Rechtsgrundlage ist § 26 BDSG in Verbindung mit Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
Nach Abschluss des Verfahrens löschen wir die Unterlagen spätestens nach sechs Monaten, sofern Sie keiner längeren Aufbewahrung zugestimmt haben. Da die Unterlagen nur per E-Mail an unsere Personalabteilung gehen und nicht auf dem Webserver gespeichert werden, betrifft das Löschen ausschließlich das dortige Postfach.
9. Servicemeldungen
Meldungen über das Störungsformular werden per E-Mail an unser Serviceteam übermittelt und dort zur Bearbeitung Ihres Anliegens verarbeitet. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
10. Anmeldung zu Veranstaltungen
Für die Anmeldung zu unseren Informationsabenden verarbeiten wir Vorname, Nachname, E-Mail-Adresse und die Zahl der Personen; Telefonnummer und Nachricht sind freiwillig. Wir benötigen diese Angaben, um Ihre Anmeldung zu bestätigen und die Veranstaltung zu planen. Rechtsgrundlage ist Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO (Durchführung vorvertraglicher Maßnahmen auf Ihre Anfrage).
Die Angaben werden ausschließlich per E-Mail an unsere Zentrale, unser Marketing und den durchführenden Fachberater übermittelt und nicht auf dem Webserver gespeichert. Eine Übermittlung an unser CRM-System findet nicht statt: Eine Anmeldung zu einer Veranstaltung ist keine Anfrage nach einem Angebot.
Nach Abschluss der Veranstaltung löschen wir die Anmeldedaten, soweit keine gesetzlichen Aufbewahrungspflichten entgegenstehen. Sie erhalten aufgrund einer Anmeldung keinen Newsletter und keine Werbung; eine Absage genügt formlos per E-Mail.
11. Bonus-Spiel Sonnenernte
Bei Abschluss des Spiels übermitteln Sie Ihre Kontaktdaten sowie das Spielergebnis. Wir prüfen das Ergebnis serverseitig und legen die Anfrage als Kontakt in unserem CRM an. Grundlage sind die Teilnahmebedingungen und Art. 6 Abs. 1 lit. b DSGVO.
12. Kontakt über WhatsApp
Auf der Karriereseite verlinken wir eine WhatsApp-Nummer. Erst wenn Sie diesen Link anklicken, treten Sie mit dem Dienst in Kontakt; es findet vorher keine Datenübertragung statt. Für die Nutzung gelten die Bedingungen des Anbieters.
13. Ihre Rechte
Sie haben das Recht auf Auskunft (Art. 15), Berichtigung (Art. 16), Löschung (Art. 17), Einschränkung der Verarbeitung (Art. 18), Datenübertragbarkeit (Art. 20) sowie Widerspruch gegen Verarbeitungen auf Grundlage berechtigter Interessen (Art. 21 DSGVO). Eine erteilte Einwilligung können Sie jederzeit mit Wirkung für die Zukunft widerrufen.
14. Beschwerderecht
Sie können sich bei einer Aufsichtsbehörde beschweren. Für uns zuständig ist die Landesbeauftragte für den Datenschutz Niedersachsen, Prinzenstraße 5, 30159 Hannover.
Stand: 27. August 2026